Depuis le 10 février 2019, l’Assurance Maladie assure le remboursement des téléexpertises. À ses débuts, seuls les patients considérés comme prioritaires bénéficiaient de ce service. Cela incluait les personnes souffrant de maladies chroniques, celles atteintes de pathologies rares, les résidents en EHPAD ou en structures médico-sociales, les individus vivant dans des zones peu denses en offre médicale, et les personnes incarcérées.